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Oldenburg Aktuell
wird natürlich der nächste Rettungs FAM: Muss man, zum Beispiel bei FAM: Gab es auch schon Anrufe, die Sie
wagen und der nächste Notarzt Unwettern, damit rechnen, dass die im Nachgang zum Schmunzeln bringen?
alarmiert – dies ist für den Anrufer Leitstelle bei Anruf ‚besetzt‘ mel Frank Leenderts: Natürlich. Eine Kol
nicht immer ersichtlich; auch wenn det? Was macht man dann? Macht es legin hatte zum Beispiel einmal eine
wir ihm das am Telefon mitteilen. Sinn, wenn zum Beispiel der Keller Seniorin am Telefon, die wegen eines
FAM: Was passiert, wenn jemand vollgelaufen ist, gegebenenfalls nicht lokalisierbaren, gefährlich klin
anruft, der verwirrt oder orien die Helfenden vor Ort, zum Bei genden Rauschens in ihrem Haus sehr
tierungslos ist? Oder wenn je spiel den THW, direkt anzurufen? besorgt war. Nachdem die Leitstellen
mand, der Hilfe benötigt, seinen mitarbeiterin als telefonische Beglei
genauen Standort nicht kennt? Frank Leenderts: Ja, in Extremsituatio tung das ganze Haus zusammen mit der
Frank Leenderts: Das ist leider immer nen kann es auch passieren, dass das Dame abgegangen war und alle Even
häufiger der Fall. Im Zeitalter der Navi Besetztzeichen ertönt. Letztendlich tualitäten von der defekten Gas- oder
gationstechniken und sozialen Medien liegt dieser Umstand aber in der Hand Elektroleitung bis zum Wasserrohrbruch
wird der Bürger „hilfloser“. Leider ist der Bürgerinnen und Bürger – viel ausgeschlossen werden konnten, ent
das Thema „Standortlokalisation“ aus fach wird wegen „niederschwelliger puppte sich das Rauschen als Geräusch
Gründen des Datenschutzes sehr hoch Umstände“ der Notruf gewählt. Die des Hörgerätes, bei dem gerade die
angesetzt. Offizielle Möglichkeiten, Feuerwehren vor Ort zu kontaktie Batterie ihrem Ende entgegenächzte …
eine Standortverifizierung durchzu ren, ist wenig sinnvoll – gerade bei FAM: Sind weitere Verbesserun
führen, gibt es zwar; diese sind aber großen Unwetterlagen ist hier jeder gen für eine zeitnahe Versorgung
zu beantragen, umständlich und Ehrenamtliche bereits im Einsatz. der Bevölkerung in Planung? Falls
zeitaufwendig. Zur bestmöglichen ja, was genau ist in Planung und
Unterstützung setzen wir verschie In Extremsituationen sind in welchem Zeitraum sollen die
dene Techniken ein – von Whats im ersten Schritt überlegtes Neuerungen realisiert werden?
App bis hin zur Eigenentwicklung. Handeln, Geduld und Nach Frank Leenderts: Derzeit forschen
FAM: Welche Qualifikation müssen die barschaftshilfe angesagt. wir mit unseren Rettungsdienst
Mitarbeiter der Leitstelle mitbringen? Es sind schließlich viele trägern, den Krankenkassen und
Frank Leenderts: Sie müssen eine Menschen betroffen, nicht der Universität Maastricht an einer
Ausbildung im Rettungsdienst (Ret nur der einzelne Anrufer! zukunftsorientierten Systemanpas
tungsassistent/Notfallsanitäter) und sung. „Immer mehr vom Gleichen“
in der Feuerwehr (Führungslehrgänge Bei vollgelaufenen Kellern oder umge ist nicht mehr zielführend. Ergänzend
im Bereich der freiwilligen Feuer knickten Bäumen zum Beispiel gehen ist das ganze Thema der Notfallver
wehr) vorweisen – dazu kommen die Einsatzkräfte ohnehin die betrof sorgung aktuell ein gesamtpolitisches
spezielle Fortbildungen im Bereich fenen Straßenzüge ab und helfen. „Monsterwerk“ – wir sind gespannt,
der Großschadenlagen, im Kom Aber eben einen nach dem anderen! was auf uns zukommt. Sicherlich
munikationstraining und natürlich werden wir erste kleine Schritte im
ständige Aus- und Fortbildungen. Gefährliches Rauschen nächsten Jahr umsetzen können; der
Bevor ein(e) Mitarbeiter(in) eigen im Haus entpuppt sich mittelfristige Lösungsansatz scheint
verantwortlich disponiert, wird eine als Fehler im Hörgerät aber das Maß der Dinge zu werden.
dreimonatige hausinterne Qualifi FAM: Vielen Dank für das Gespräch!
zierungsmaßnahme durchlaufen.
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